Zwroty i Reklamacje
Oferowane przez sklep H4ZAK produkty są sprawdzone przed wysyłką, a ich producenci są wyselekcjonowani i rzetelni. Jeśli jednak zdarzy się, że zakupiony u nas produkt ma wadę, lub nie działa poprawnie, najpierw prosimy o kontakt z nami na adres h4zak2000@gmail.coml. Bardzo możliwe, że będziemy mogli pomóc, bez potrzeby odsyłania do nas produktu.
Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz
reklamacji
Wypełnij
formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien
zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub
adres do korespondencji, nr telefonu, przyczyna reklamacji, data
zakupu oraz wystąpienia wady.
2.Odesłanie
produktu
Składając
reklamację prosimy o odesłanie kompletnego produktu wraz ze
wszystkimi jego akcesoriami.
3. Wysyłka
Reklamowany
produkt należy wysłać na adres: H4ZAK Artur Siwek ul. Knurowska 3H 44-144 Kuźnia Nieborowska
Zwrot towaru, czyli twoje
prawo od odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Aby
odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, złóż
oświadczenie o odstąpieniu od umowy i wyślij je na nasz adres
w terminie 14
dni od momentu
otrzymania towaru. Oświadczenie można złożyć na formularzu,
którego wzór został zamieszczony przez Sprzedawcę na Stronie
Internetowej Sklepu. Do zachowania terminu należy wysłać
towar wraz z oświadczeniem przed jego upływem.
Rozstrzyganie sporów poza sądem
Informacja nt. rozstrzygania sporów zgodnie z art. 14 ust. 1 rozporządzenia ODR: Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Komisja Europejska udostępnia internetowy system rozstrzygania sporów konsumenckich (ODR).
Formularz odstąpienia (wzór)
FORMULARZ ZWROTU TOWARU
NUMER ZAMÓWIENIA: .............................. DATA ZAMÓWIENIA: ....................................
NUMER FAKTURY/PARAGONU: .........................................................................................
IMIĘ I NAZWISKO: ................................................................................................................
ADRES: .................................................................................................................................
................................................................................................................................................
TELEFON: .................................................... EMAIL: ...........................................................
Proszę o zwrot gotówki na rachunek bankowy:
(zwrot możliwy jest jedynie na rachunek bankowy Klienta)
nazwa Banku: ........................................................................................................................
Nr konta |
NAZWA TOWARU | ILOŚĆ | CENA BRUTTO | PRZYCZYNA ZWROTU |